Formation
"Renforcer la culture du feedback"

Apprendre à donner du feedback, c’est acquérir un outil puissant pour améliorer la collaboration et renforcer la confiance en équipe. Un feedback bien formulé permet de valoriser les réussites, de corriger les comportements sans créer de tension, et d’accompagner chacun vers la performance. Cela aide à instaurer un dialogue clair et constructif, où les attentes sont comprises et les progrès visibles. Maîtriser cette compétence, c’est aussi montrer du respect et de l’empathie, tout en stimulant la motivation et l’engagement de ses collègues. En bref, savoir donner du feedback transforme les échanges en opportunités de croissance pour tous.

C’est précisément ce que l’on va travailler dans cette formation. Donner du feedback en entreprise, c’est avant tout allier clarté, bienveillance et utilité. Il faut se concentrer sur des faits précis plutôt que sur des jugements, exprimer l’impact de ces faits sur le travail ou l’équipe, et partager ses ressentis de manière authentique. Un bon feedback inclut toujours une suggestion ou une ouverture pour progresser, plutôt qu’une critique seule. Le ton et le timing comptent autant que le contenu : privilégier un moment calme, un langage positif et constructif, et vérifier que le message est bien compris. Bien utilisé, le feedback devient un levier puissant pour développer les compétences, renforcer la coopération et créer un climat de confiance durable.

Donner du feedback en entreprise, c’est créer un cercle vertueux de progrès et de confiance. Cela permet de valoriser les bonnes pratiques, de corriger les comportements ou méthodes inefficaces et d’aligner les efforts de chacun sur les objectifs communs. Le feedback favorise la transparence, renforce la motivation et évite que des frustrations ou malentendus ne s’installent. En donnant des retours réguliers et constructifs, on transforme les erreurs en opportunités d’apprentissage et on stimule la performance individuelle et collective. C’est un outil simple mais puissant pour développer une culture d’amélioration continue et de collaboration positive.

Le feed-forward est une approche complémentaire au feedback, qui se concentre sur l’avenir plutôt que sur le passé. Plutôt que de pointer ce qui a été bien ou mal fait, il propose des suggestions concrètes pour s’améliorer et réussir les prochaines actions. En entreprise, le feed-forward favorise une communication positive et proactive : il motive, inspire et guide sans reproches, en se basant sur les forces et le potentiel de chacun. Cette méthode aide à développer les compétences, à renforcer la confiance et à encourager l’innovation, car elle transforme les échanges en opportunités de progrès plutôt qu’en critiques

Décrivez-nous vos besoins et nous serons ravis de vous proposer une offre sur mesure. Découvrez nos sessions « Learn at Lunch » de 2 heures, à suivre avant, pendant ou après le déjeuner, ou même au petit déjeuner. Pour aller plus loin, nous proposons également des formats plus complets : demi-journée ou journée entière, adaptés à vos objectifs.