Formation "Personnalités et Teamwork"

C’est effectivement une questions clé ! Gérer différentes personnalités au travail demande de l’adaptabilité et une bonne dose d’intelligence émotionnelle. C’est ce qui est enseigné dans notre formation personnalités au travail.

En « bonus, voici quelques petits « trucs » qui peuvent vous aider à vous y prendre de façon appropriée selon les principaux types de personnalités difficiles :

1. Le Négatif / Pessimiste
Problème : Toujours en train de se plaindre, il trouve un problème à chaque solution.
Solution : Reformule ses critiques en opportunités.
Par exemple : « Tu soulèves un point intéressant, comment pourrions-nous améliorer cela ? ».

2. Le Conflituel / Agressif
Problème : A tendance à s’emporter, couper la parole ou imposer son point de vue.
Solution : Reste calme et impose des limites fermes.
Exprime-toi avec assertivité : « Je suis prêt(e) à en discuter, mais seulement si nous nous parlons avec respect. »

3. Le Passif / Effacé
Problème : Ne prend jamais d’initiative, évite les responsabilités.
Solution : Pose-lui des questions ouvertes.
Encourage-le à s’exprimer : « Quel est ton avis sur ce projet ? ». Valorise ses contributions.

4. Le Perfectionniste / Control-Freak
Problème : Délègue difficilement et veut tout maîtriser.
Solution : Rassure-le en lui prouvant que les choses seront bien faites.
Définis des attentes claires et montre-lui que la perfection peut être un frein.

5. Le Manipulateur
Problème : Joue sur les émotions ou la culpabilité pour obtenir ce qu’il veut.
Solution : Garde tes distances émotionnelles.
Demande des clarifications : « Peux-tu préciser ce que tu attends exactement ? ».

6. Le Distrait / Désorganisé
Problème : Oublie ses engagements, travaille dans le chaos.
Solution : Utilise des rappels écrits.
Reformule les décisions prises avec lui pour éviter les malentendus.

7. L’Expert / Le « Je-sais-tout »
Problème : Coupe la parole, impose son avis comme une vérité absolue.
Solution : Pose-lui des questions précises.
Challenge ses idées sans confrontation : « Intéressant ! Comment as-tu obtenu cette information ? ».

8. L’Indécis / Le Peureux
Problème : A du mal à prendre des décisions et retarde les projets.
Solution : Guide-le en lui proposant des choix clairs.
Aide-le à peser les avantages/inconvénients.

Quelle est la clé de la réussite ? S’adapter tout en restant ferme sur tes propres besoins et limites. C’est un équilibre entre compréhension et affirmation de soi.

Gérer les personnalités difficiles au travail demande tact, intelligence émotionnelle et stratégie. Nous aborderons rapidement cela dans notre formation personnalités au travail et dans notre formation sur la gestion de conflits. Voici quelques approches efficaces :

1. Rester calme et professionnel : Évitez de réagir sous l’émotion. Gardez une posture neutre et professionnelle pour désamorcer les tensions.

2. Comprendre leur comportement : Les personnalités difficiles ont souvent des motivations sous-jacentes (stress, insécurité, surcharge de travail). Cherchez à comprendre ce qui les pousse à agir ainsi.

3. Poser des limites claires : Fixez des règles de communication et de collaboration. Exprimez vos attentes et vos limites avec assertivité, sans agressivité.

4. Utiliser la communication assertive : Exprimez vos besoins sans accuser. Par exemple, au lieu de dire « Tu es toujours négatif », essayez « J’aimerais qu’on trouve ensemble des solutions plutôt que de rester sur les problèmes ».

5. Ne pas prendre les choses personnellement : Certaines personnes sont difficiles avec tout le monde, pas seulement avec vous. Détachez-vous émotionnellement pour ne pas laisser leur comportement affecter votre bien-être.

6. Chercher des alliés : Si un collègue ou un supérieur peut vous soutenir dans la gestion de la situation, impliquez-le. Avoir un tiers peut aider à apaiser les tensions.

7. Gérer les conflits de manière constructive : Si un conflit éclate, privilégiez le dialogue en face-à-face dans un cadre neutre et proposez des solutions plutôt que d’envenimer la situation.

8. Savoir quand escalader le problème : Si malgré vos efforts, la situation devient toxique ou nuit à votre travail, n’hésitez pas à alerter votre hiérarchie ou les RH.

9. Prendre du recul et se protéger : Si la personnalité difficile est toxique (harcèlement, manipulation), protégez-vous en documentant les faits et en recherchant du soutien.

10. Développer votre intelligence émotionnelle : Plus vous maîtrisez vos réactions et comprenez les autres, plus vous serez efficace face aux personnalités difficiles.

Le « test couleur personnalité management » fait généralement référence à des outils d’évaluation qui associent des couleurs à différents profils de personnalité ou styles de management, le plus connu étant le modèle DISC ou ses variantes comme Insights Discovery.

Ces modèles sont déposés et nécessitent une licence spécifique qui implique un prix incluant une redevance pour l’organisme créateur. Mais, Learn at lunch vous propose sa propre approche qui permet d’arriver à un résulta comparable à moindre coût.

Dans ces systèmes, chaque couleur représente un type de comportement dominant : le rouge incarne l’énergie, la décision et l’orientation résultats, le jaune symbolise l’enthousiasme, la créativité et la sociabilité, le vert reflète l’empathie, la stabilité et l’esprit d’équipe, tandis que le bleu représente la rigueur, l’analyse et le souci du détail. Ces tests visent à mieux comprendre son propre fonctionnement et celui des autres pour améliorer la communication, adapter son style de management à chaque collaborateur, désamorcer les conflits nés de différences de perception, et composer des équipes complémentaires. Bien qu’ils offrent un langage commun pratique et simplifient la compréhension des dynamiques relationnelles, il faut les utiliser avec nuance car ils catégorisent des réalités humaines complexes, personne n’est 100% une couleur, et le risque est d’enfermer les gens dans des cases rigides plutôt que de célébrer la richesse de leurs multiples facettes qui évoluent selon les contextes.