Dynamique d'équipe & Communication
Formation "Bonne communication"
"Bonnes relations au travail"
Présentation de la formation
Formation « Bonne communication »
Les indispensables de la communication pour de bonnes relations au travail.
Formation courte de 1 à 2 heures.
Réalisée dans votre entreprise.
Pour 10 à 15 personnes.
Renforcez la qualité des relations dans votre équipe !
Cette formation sur la bonne communication au travail propose les fondamentaux pour instaurer des relations professionnelles positives et durables. Grâce à des outils pratiques et des exercices interactifs, développez des compétences essentielles pour mieux communiquer, anticiper les tensions et bâtir un climat de confiance.
Au programme de cette formation sur la bonne communication au travail : Exploration des causes de conflits, méthodes pour désamorcer les malentendus et renforcer la coopération et l’esprit d’équipe. Des mises en situation adaptées à votre contexte professionnel permettront de passer rapidement de la théorie à la pratique.
Parce qu’un environnement de travail épanouissant ne naît pas par hasard, il se façonne au quotidien. Offrez à votre équipe l’occasion de progresser ensemble et de construire une collaboration solide et harmonieuse. Inscrivez-vous dès maintenant !
Objectifs de la formation
- Apprendre à créer et entretenir des relations positives avec ses collègues (Impact sur le bien-être et la performance)
- Eviter les pièges de l’incompréhension
- Découvrir les fondamentaux de la communication efficace (Ecoute active, assertivité, non-verbal, intelligence émotionnelle)
- Favoriser une culture de respect et de collaboration
Témoignage client : "Tous les participants ont fort apprécié la formation Learn at Lunch !"
« Les évaluations sont excellentes. Ce format permet d’apprendre l’essentiel sur un sujet dans un temps optimal. Nous avons apprécié le dynamisme du formateur, son écoute active, les interactions et les exemples concrets qui rendent cette formation très vivante » Maxel Assurance
Avant, pendant ou après le temps de midi ?
Notre formation est flexible et peut s’adapter à vos besoins. Que ce soit juste avant, pendant ou juste après la pause déjeuner, ou à tout autre moment qui convient à votre entreprise, nous sommes là pour faciliter l’apprentissage de vos équipes. Même la durée peut être adaptée à vos souhaits. N’hésitez pas à nous faire part de vos préférences, et nous organiserons la formation en fonction de votre emploi du temps. Ensemble, faisons de cette expérience un moment enrichissant et pratique !
Vous choisissez le niveau d’interactivité
Nous souhaitons que notre formation réponde au mieux à vos attentes. Ainsi, elle peut être adaptée en termes d’interactivité, selon vos préférences. Pour ceux qui apprécient une approche dynamique, nous pouvons favoriser une grande participation et des échanges enrichissants. D’autres, en revanche, peuvent préférer un format plus conférentiel, avec moins d’interaction. Quelles que soient vos envies, nous sommes là pour créer une expérience d’apprentissage sur mesure qui saura satisfaire tous les participants. N’hésitez pas à nous faire part de vos souhaits !
Pour approfondir le sujet
En plus de la version adapté au format compact 60 à 120 minutes, nous proposons également un module de formation approfondi en version « journée complète ». N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter ensemble.
Notre langage non verbal véhicule 75% de l’information que nous transmettons !
(certaines études avancent même jusqu’à 93 % si l’on inclut le ton de la voix)
Le corps ne ment jamais. Même si quelqu’un essaie de cacher ses émotions, son langage corporel trahit souvent ce qu’il ressent vraiment.
Le langage non verbal :
• Est inévitable
• Est universel
• Est inconscient
• Véhicule l’information affective
• Prime sur les messages verbaux
• Renseigne sur autrui
Mais, il peut être ambigu ! Alors prudence dans vos interprétations…
1️⃣ Les micro-expressis trahissent nos émotions en moins d’une demi-seconde.
Elles sont involontaires et universelles : colère, joie, tristesse, peur… Même un excellent menteur a du mal à les contrôler.
2️⃣ Nos gestes influencent notre propre état d’esprit.
Adopter une posture « puissante » (dos droit, épaules ouvertes) augmente la confiance en soi et réduit le stress. À l’inverse, se recroqueviller peut nous faire nous sentir plus vulnérables.
3️⃣ Le contact visuel est une arme à double tranchant.
• Trop intense ? Il devient intimidant ou perçu comme un mensonge.
• Trop fuyant ? Il renvoie une image de malaise ou de manque de confiance.
• Le juste équilibre : maintenir un regard naturel, avec des pauses pour éviter de paraître oppressant.
4️⃣ La voix compte plus que les mots.
Le ton, le rythme et le volume véhiculent plus d’émotions que le contenu du discours. Un « merci » dit froidement ou chaleureusement n’a pas du tout le même impact.
5️⃣ Nos pieds nous trahissent souvent.
Lorsqu’on est mal à l’aise dans une conversation, nos pieds pointent souvent vers la sortie, même si notre buste est tourné vers la personne.
Mieux comprendre le langage non verbal, c’est décupler son impact et son influence, tout en évitant de se faire manipuler !